Accompagnement: migration simple, déploiement en 3 mois, support dédié

Simple à migrer.
Rapide à déployer.
Accompagné à chaque étape.

Que votre école soit mono-campus ou répartie sur plusieurs sites, mono-formation ou multi-programmes, Neil a été conçu pour rendre votre transition fluide, même avec une organisation complexe ou une donnée imparfaite.

Nous clarifions, structurons et sécurisons votre information. Vous devenez opérationnel vite et êtes toujours accompagné.

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Migration simple, déploiement rapide,
accompagnement durable.

Que votre école soit mono-campus ou répartie sur plusieurs sites, mono-formation ou multi-programmes, elle convient à Neil ! Notre logiciel a été conçu pour rendre votre transition fluide, même avec une organisation complexe ou une donnée imparfaite.

Nous clarifions, structurons et sécurisons votre information.
Vous devenez opérationnel·le vite et êtes toujours accompagné·e.

Simple à migrer. Rapide à déployer. Accompagné à chaque étape.

Que votre école soit mono-campus ou répartie sur plusieurs sites, mono-formation ou multi-programmes, elle convient à Neil !
Notre logiciel a été conçu pour rendre votre transition fluide, même avec une organisation complexe ou une donnée imparfaite.

Nous clarifions, structurons et sécurisons votre information. Vous devenez opérationnel vite et êtes toujours accompagné.

Multi-campus

Multi-sites

Multi-formations

Rythmes pédagogiques multiples

Une simplicité d’utilisation qui accélère l’adoption.

Neil se comprend en quelques minutes, même par les profils non techniques.

Pensée pour être immédiatement agréable, l’expérience Neil offre une interface intuitive et des actions évidentes, même avec plusieurs établissements, formations ou formats d’enseignement.

Résultat : les équipes savent où cliquer, où chercher, où saisir l’information, sans formation lourde ni appréhension.

Semaines 1 & 2

1️⃣ Cadrage et préparation

On cartographie votre réalité : campus, formations, rythmes, flux administratifs, contraintes spécifiques, interactions entre services.

Objectif : vous exposer un plan de déploiement limpide, partagé et parfaitement aligné avec votre organisation.

Semaines 1 & 2

Semaines 3 & 4

2️⃣ Reprise et nettoyage des données

Pas besoin d’une donnée parfaite pour démarrer, un simple Excel suffit.

Nous vous aidons à nettoyer, structurer, consolider la donnée et harmoniser plusieurs sources si nécessaire.

Semaines 3 & 4

Semaines 5 & 6

3️⃣ Mapping et tests

On traduit votre organisation dans Neil : workflows, règles, programmes, liens entre campus, bref tout ce qui fait tourner votre établissement.

Puis on teste, on ajuste et on reteste. Il y a une montée en charge progressive, sans surprise au moment du lancement.

Semaines 5 & 6

Semaines 7 & 8

4️⃣ Configuration et paramétrage

Règles administratives, rythmes pédagogiques, permissions, référentiels, calendriers…

Tout est configuré proprement, sans développement spécifique, sans vices cachés.

Semaines 7 & 8

Semaines 9 & 10

5️⃣ Formation et prise en main

On organise des sessions par métier : admissions, scolarité, pédagogie, finance, direction, responsables de campus… Chaque équipe reçoit ce dont elle a besoin.

Objectif : une autonomie rapide, même dans les organisations complexes.

Semaines 9 & 10

Semaines 11 & 12

6️⃣ Lancement et accompagnement post-déploiement

Neil est prêt à être pleinement déployé dans votre établissement ! Bien évidemment, notre équipe reste présente le temps nécessaire pour optimiser les réglages, vous fournir des réponses rapides et ajuster ce qu'il faut pour que tout roule dès les premiers jours.

Semaines 11 & 12

Votre interlocuteur unique, du premier jour aux prochains steps.

Chaque établissement bénéficie d’un Customer Success Manager dédié, qui connaît : votre organisation, vos campus, vos programmes, vos enjeux, vos contraintes métiers, vos rituels internes. Ce n’est pas un “support”. C’est votre point d’appui.

Un support structuré, sans promesse irréaliste

Suivi des tickets clair, réponses rapides, gestion des urgences, points réguliers, pilotage de l’adoption, recommandations opérationnelles. L’objectif : que Neil devienne un réflexe naturel dans vos équipes.

Pilotage continu & optimisation

Votre CSM analyse votre usage réel, repère les frictions, optimise les workflows. Neil évolue avec vous, pas à côté de vous.

Mises à jour continues (et automatiques)

Pas de versionning obscur. Pas de migration manuelle. Pas de frais cachés. Vous profitez des nouveautés dès qu’elles sortent — pour tous vos campus.

Votre interlocuteur unique, du premier jour aux prochains steps.

Un support structuré, sans promesse irréaliste

Suivi des tickets clair, réponses rapides, gestion des urgences, points réguliers, pilotage de l’adoption, recommandations opérationnelles. L’objectif : que Neil devienne un réflexe naturel dans vos équipes.

Pilotage continu & optimisation

Votre CSM analyse votre usage réel, repère les frictions, optimise les workflows. Neil évolue avec vous, pas à côté de vous.

Mises à jour continues (et automatiques)

Pas de versionning obscur. Pas de migration manuelle. Pas de frais cachés. Vous profitez des nouveautés dès qu’elles sortent — pour tous vos campus.

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